Termos e Condições de Uso da ok8z

Os presentes Termos e Condições ("Termos") regem o acesso e a utilização da plataforma ok8z, disponível em ok8z.cam, operada pela ok8z ("Empresa", "nós" ou "nosso"). Ao criar uma conta, acessar ou utilizar qualquer serviço oferecido pela ok8z, o usuário ("Usuário", "você") declara expressamente que leu, compreendeu e concordou integralmente com estes Termos, bem como com a nossaPolítica de Privacidade e com as Regras de Jogo Responsável.

Caso você não concorde com qualquer disposição aqui contida, deve cesar imediatamente o uso da plataforma. A continuidade do uso dos serviços da ok8z após a publicação de eventuais atualizações destes Termos constituirá aceitação tácita das modificações realizadas.

Para se registrar e utilizar os serviços da ok8z, o Usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser residente ou estar fisicamente localizado em território brasileiro no momento de uso da plataforma;
• Posuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Ter plena capacidade civil, conforme o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar incluído em listas de restrição, programas de autoexclusão ou qualquer bloqueio vigente;
• Não estar agindo em nome de terceiros, sindicatos, associações ou quaisquer entidades;
• Utilizar a plataforma exclusivamente para fins pesoais e não comerciais.

Cada Usuário poderá manter uma única conta ativa na plataforma. É expressamente vedada a criação de múltiplas contas por um mesmo titular, seja com o mesmo CPF ou com dados distintos. A constatação de múltiplas contas associadas a um mesmo Usuário ensejará o bloqueio imediato de todas as contas e o possível confisco de saldos e bônus acumulados.

O Usuário é integralmente responsável pela veracidade, exatidão e atualidade das informações fornecidas no momento do cadastro e durante toda a vigência do relacionamento com a ok8z. A prestação de informações falsas ou enganosas constitui infração grave aestes Termos.

Em cumprimento à legislação brasileira aplicável, incluindo as disposições da Lei 14.790/2023, regulamentações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998), a ok8z adota procedimentos de verificação de identidade conhecidos internacionalmente como Know Your Customer (KYC).

O processo de verificação poderá ser exigido antes ou após o primeiro saque, ou a qualquer momento a critério da ok8z, e inclui, sem limitação, o envio dos seguintes documentos:

• CPF — Cadastro de Pessoa Física (frente e verso);
• RG ou CNH — documento de identidade com fotografia (frente e verso);
• Comprovante de residência — emitido há no máximo 90 (noventa) dias;
• Selfie de verificação — fotografia do titular segurando o documento de identidade;
• Comprovante da titularidade do método de pagamento utilizado, quando solicitado.

A ok8z reserva-se o direito de suspender temporariamente saques e demais operações financeiras enquanto o processo de verificação estiver pendente. O prazo usual para análise dos documentos é de até24 (vinte e quatro) horas úteis. Todos os dados coletados são tratados em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

A ok8z aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores localizados no Brasil:

• Pix — sistema de pagamento instantâneo do Banco Central do Brasil (disponível 24h/7 dias);
• Mercado Pago — carteira digital;
• PicPay — carteira digital;
• Boleto Bancário — prazo de compensação de 1 a 2 dias úteis;
• TED / DOC — transferência bancária em horário comercial;
• USDT — criptomoeda (Tether), conforme disponibilidade.

O valor mínimo de depósito é de R$ 30,00 (trinta reais). O crédito de depósitos realizados via Pix é instantâneo. Depósitos por Boleto podem levar até 2 dias úteis para compensação. A ok8z não cobra taxas sobre depósitos, porém eventuais custos do emisor de pagamento são de responsabilidade exclusiva do Usuário.

O Usuário declara que todos os fundos depositados na ok8z são de origem lícita e que não utiliza a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer outra atividade ilegal. A ok8z poderá, a qualquer momento, solicitar comprovação da origem dos fundos.

O Usuário poderá solicitar o saque de saldos disponíveis em sua conta, observadas as seguintes condições:

• O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais);
• O valor máximo de saque diário via Pix é de R$ 20.000,00 (vinte mil reais);
• Saques somente podem ser processados para contas e chaves Pix registradas em nome do próprio titular da conta ok8z;
• A verificação de identidade (KYC) deve estar concluída antes do processamento do primeiro saque;
• Bônus e saldos oriundos de promoções estão sujeitos aos requisitos de rollover antes de serem elegíveis para saque.

Os prazos estimados de processamento são:

• Pix: instantâneo até 5 minutos (24h/7 dias);
• TED bancário: 1 a 2 horas em horário comercial (09h–17h, dias úteis);
• USDT: até 30 minutos após a confirmação de rede.

A ok8z reserva-se o direito de realizar verificações adicionais antes de processar saques de valores expressivos ou em situações que gerem suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou violação destes Termos. Nesses casos, o prazo poderá ser estendido em até 5 (cinco) dias úteis.

A ok8z oferece periodicamente bônus e promoções aos seus Usuários. Cada oferta possui termos específicos que serão detalhados na respectiva página de promoção. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são as seguintes:

• Bônus são concedidos exclusivamente para uso na plataforma ok8z, salvo indicação expresa em contrário;
• O requisito de apostas (rollover) mínimo padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, salvo especificação diferente na promoção;
• Bônus de boas-vindas são válidos para novos cadastros apenas, limitados a um por CPF, endereço IP e dispositivo;
• A validade padrão dos bônus é de 30 (trinta) dias a contar da data de concessão;
• Bônus não resgatados dentro do prazo de validade serão cancelados automaticamente;
• É vedado o saque de bônus antes do cumprimento integral do rollover;
• A ok8z reserva-se o direito de cancelar bônus caso identifique uso abusivo, manipulação de jogos, ou criação de múltiplas contas.

Ao utilizar os jogos disponíveis na plataforma ok8z, o Usuário concorda com as seguintes regras gerais:

• Todos os jogos são operados com base em Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado ou por dealers ao vivo de provedores licenciados internacionalmente;
• O resultado dos jogos é definitivo após a conclusão da rodada. Reclamações relativas a resultados já encerrados não serão aceitas, exceto em casos de comprovada falha técnica;
• Em caso de falha técnica, interupção de conexão ou mau funcionamento do sistema durante uma rodada, a ok8z se reserva o direito de declar a rodada nula e devolver as apostas;
• Limites mínimos e máximos de aposta são definidos por cada jogo e podem variar conforme a modalidade e o provedor;
• É vedado o uso de qualquer software de automação, robô ou inteligência artificial para realizar apostas;
• A ok8z não é responsável por perdas ocasionadas por decisões de jogo do Usuário.

O RTP (Return to Player — percentual de retorno ao jogador) de cada jogo é informado na respectiva página do título e pode variar conforme o provedor. Os valores de RTP representam médias de longo prazo e não garantem resultado individual em sessões específicas.

As apostas esportivas disponíveis na ok8z seguem as regras específicas de cada modalidade e mercado. As disposições gerais são:

• Apostas são aceitas e processadas de acordo com as odds vigentes no momento da confirmação;
• Apostas realizadas após o início do evento (ao vivo) estão sujeitas à suspensão de odds sem aviso prévio;
• Em caso de cancelamento, adiamento ou suspensão definitiva de um evento, as apostas serão anuladas e os valores devolvidos;
• Apostas em eventos adiados por até48 (quarenta e oito) horas permanecem válidas; após esse prazo, serão canceladas;
• Eros óbvios de cotação (odds manifestamente incorretas por falha de sistema) não serão honrados, e as apostas serão anuladas;
• A ok8z cobre os principais campeonatos brasileiros: Brasileirão Série A e Série B, Copa do Brasil, Copa Libertadores da América, Copa Sul-Americana, além de ligas internacionais como Premier League, La Liga, Champions League e Copa do Mundo.

A ok8z está comprometida com a promoção do jogo responsável e adota políticas rigorosas para proteger Usuários em situação de vulnerabilidade. Em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da SPA, disponibilizamos as seguintes ferramentas:

• Autoexclusão: o Usuário pode solicitar a exclusão voluntária da plataforma por períodos de 1 semana, 1 mês, 3 meses, 6 meses ou definitivamente;
• Limites de depósito: diários, semanais ou mensais, configuráveis no painel da conta;
• Limites de perda: tetos de perda configuráveis por período;
• Limites de tempo de sessão: alertas automáticos configuráveis por hora de jogo;
• Realidade financeira: o histórico completo de apostas, depósitos e saques está disponível no painel do Usuário a qualquer momento.

O acesso à plataforma ok8z é estritamente vedado a menores de 18 anos. Caso identifique comportamento de jogo compulsivo em si mesmo ou em terceiros, recomendamos contato com os recursos de apoio: Jogadores Anônimos Brasil (0800 7707) e CV — Centro de Valorização da Vida (188).

É expressamente vedado ao Usuário, sob pena de suspensão ou encerramento imediato da conta e, quando aplicável, reporte às autoridades competentes:

• Utilizar a plataforma para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada;
• Criar múltiplas contas com objetivo de obter bônus de forma indevida (bonus abuse);
• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer feramenta que confira vantagem indevida;
• Participar ou facilitar qualquer forma de trapaça, conluio ou manipulação de resultados;
• Utilizar VPN, proxies ou outros meios técnicos para mascarar a localização geográfica;
• Realizar operações que caracterizem lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilegais;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir o uso da conta por outrem;
• Realizar chargeback fraudulento junto à instituição financeira após uso dos fundos;
• Publicar conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal em qualquer canal de comunicação da ok8z.

A ok8z utiliza sistemas de monitoramento de comportamento para detectar atividades suspeitas. Contas identificadas em violação a estas regras terão saques suspensos e o saldo poderá ser confiscado após análise e notificação ao Usuário.

Todo o conteúdo disponível na plataforma ok8z, incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, design, textos, gráficos, interfaces, softwares, código-fonte e demais elementos, é de propriedade exclusiva da ok8z ou de seus parceiros licenciadores, sendo protegidos pela legislação brasileira de direitos autorais (Lei 9.610/1998) e pelas normas de propriedade industrial (Lei 9.279/1996).

É vedada a reprodução, distribuição, modificação, transmissão ou qualquer outra forma de utilização do conteúdo da plataforma sem a prévia expresa autorização por escrito da ok8z. A violação deste artigo sujeitará o infrator às sanções cíveis e penais cabíveis.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a ok8z não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas do Usuário;
• Interupções de serviço causadas por falhas de infraestrutura de terceiros, incluindo provedores de internet;
• Danos causados por acesso não autorizado à conta do Usuário resultante de negligência deste na guarda de suas credenciais;
• Indisponibilidade temporária da plataforma para manutenção programada ou corretiva;
• Atrasos em depósitos ou saques causados por instituições financeiras ou processadoras de pagamento terceiras;
• Eventuais divergências de informação em sites ou fontes externas à plataforma ok8z.

A responsabilidade total da ok8z perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor efetivamente depositado pelo Usuário na plataforma nos 30 (trinta) dias anteriores ao evento gerador da reclamação.

O Usuário poderá solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento mediante solicitação ao suporte da ok8z, desde que não haja apostas em aberto e o saldo disponível tenha sido integralmente sacado ou renunciado formalmente.

A ok8z reserva-se o direito de encerrar ou suspender uma conta, a qualquer tempo e sem aviso prévio, nas seguintes hipóteses:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita ou comprovação de fraude, lavagem de dinheiro ou conduta ilegal;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou durante o processo de KYC;
• Requisição de autoridade judicial, administrativa ou regulatória competente;
• Inatividade prolongada da conta por período superior a 12 (doze) meses consecutivos.

Em caso de encerramento por violação de Termos, o saldo remanescente poderá ser retido para fins de investigação. O Usuário será notificado por e-mail sobre a decisão e terá prazo de 15 (quinze) dias úteis para apresentar contestação formal.

Estes Termos são regidos e interpretados em conformidade com as leis da República Federativa do Brasil, em especial, mas não se limitando a:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação das apostas de quota fixa (apostas esportivas);
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei 8.078/1990 (CDC) — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 9.613/1998 — Prevenção à lavagem de dinheiro;
• Código Civil Brasileiro — Lei 10.406/2002

Para a resolução de conflitos decorrentes destes Termos, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo – SP, com renúncia expresa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvadas as hipóteses de competência territorial imperativa previstas no Código de Defesa do Consumidor.

A ok8z reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada na plataforma. Alterações substanciais serão comunicadas aos Usuários com antecedência mínima de 30 (trinta) dias por e-mail cadastrado ou por meio de aviso destacado na plataforma.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação irevogável dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as modificações, deverá cesar o uso dos serviços e solicitar o encerramento de sua conta antes data de vigência dos novos Termos.

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário poderá entrar em contato com a ok8z pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: +55 11 94321-000 (atendimento 24h, em português)
• Chat ao Vivo: disponível diretamente na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Telegram: @ok8z_suporte

Todas as comunicações devem ser realizadas em português do Brasil. O prazo de resposta por e-mail é de até 2 (dois) dias úteis. Para assuntos urgentes, recomendamos o contato via WhatsApp ou chat ao vivo, com tempo médio de atendimento de 2 a 5 minutos.