Esta Política de Privacidade descreve como a ok8z coleta, utiliza,
armazena, compartilha e elimina dados pessoais relacionados ao acesso e à utilização
da plataforma. O documento também informa quais direitos você pode exercer nos termos
da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD (Lei 13.709/2018).
As disposições desta política aplicam-se aos usuários, visitantes e titulares de dados
que interagem com a ok8z. Ao utilizar os serviços da plataforma, você
reconhece que leu este documento. Quando o consentimento for a base legal adequada, a
ok8z solicitará uma manifestação livre, informada e inequívoca.
A proteção de dados faz parte do compromisso da ok8z com transparência,
segurança e jogo responsável. Esta política deve ser interpretada em conjunto com os
Termos e Condições da plataforma, especialmente nos pontos relativos à elegibilidade,
à verificação de identidade e às transações financeiras.
2
Dados pessoais coletados
A ok8z limita a coleta às informações necessárias para disponibilizar
seus serviços, cumprir obrigações legais, manter a segurança da plataforma e oferecer
suporte. Dependendo da forma de utilização, poderão ser tratados os seguintes dados:
- Dados cadastrais: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço, cidade, estado, telefone e e-mail;
- Dados de identificação: RG, CNH, fotografia do documento, selfie de verificação e comprovante de residência;
- Dados financeiros: chave Pix, instituição bancária, titularidade da conta, depósitos, saques, bônus e histórico de transações;
- Dados de uso: jogos acessados, apostas efetuadas, horários de sessão, preferências, limites configurados e histórico da conta;
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores do dispositivo e registros de segurança;
- Dados de atendimento: mensagens enviadas ao suporte, registros de solicitações e documentos apresentados para solucionar ocorrências.
A ok8z não solicita informações incompatíveis com as finalidades
informadas. Dados sensíveis somente serão tratados quando forem indispensáveis,
houver base legal válida e forem aplicadas medidas adicionais de proteção.
3
Como os dados são utilizados
Os dados pessoais poderão ser utilizados pela ok8z para criar e
administrar contas, confirmar a identidade do usuário, processar depósitos e saques,
manter registros de apostas, responder solicitações e prevenir acessos não autorizados.
A ok8z também poderá tratar informações para detectar fraude, lavagem
de dinheiro, manipulação de resultados, criação de contas duplicadas ou outras condutas
contrárias às regras da plataforma. Esse monitoramento busca proteger os usuários e
preservar a integridade dos serviços.
Outras finalidades incluem cumprir determinações legais ou regulatórias, produzir
relatórios internos, corrigir falhas técnicas, melhorar a navegação e desenvolver
recursos de jogo responsável. Comunicações promocionais somente serão enviadas quando
houver fundamento jurídico adequado, e você poderá solicitar o cancelamento desse
recebimento a qualquer momento.
4
Bases legais do tratamento
A ok8z realiza o tratamento de dados pessoais com fundamento nas bases
legais previstas na LGPD. A base utilizada depende da finalidade e do contexto de cada
operação, não sendo o consentimento a única possibilidade prevista em lei.
- Execução de contrato: para disponibilizar a conta, registrar apostas e processar operações solicitadas pelo usuário;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para verificação de identidade, prevenção a ilícitos e manutenção de registros obrigatórios;
- Legítimo interesse: para segurança, prevenção de fraude e melhoria dos serviços, após avaliação dos direitos do titular;
- Exercício regular de direitos: para preservar provas e responder a procedimentos administrativos, arbitrais ou judiciais;
- Consentimento: quando essa for a base apropriada, especialmente para determinadas comunicações ou recursos opcionais.
Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo pelos canais
informados nesta política. A revogação não afeta operações realizadas anteriormente
de forma legítima nem tratamentos mantidos com base em outra hipótese legal.
5
Pagamentos, Pix e verificação de identidade
Para processar transações por Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, TED, DOC ou USDT, a
ok8z poderá tratar dados de pagamento e compartilhar as informações
estritamente necessárias com instituições financeiras e processadores envolvidos na
operação. A conta ou chave Pix utilizada deve pertencer ao titular cadastrado.
A verificação de identidade ajuda a confirmar que o usuário é maior de 18 anos, reduzir
riscos de fraude e impedir movimentações indevidas. Nesse processo, a
ok8z poderá solicitar CPF, RG ou CNH, comprovante de residência e uma
selfie. Os documentos serão analisados apenas para finalidades compatíveis com a
verificação e com as obrigações aplicáveis.
Dados completos de autenticação bancária, senhas e códigos de segurança não devem ser
enviados ao suporte. A ok8z nunca solicitará sua senha pessoal por
e-mail, WhatsApp ou Telegram. Qualquer abordagem suspeita deve ser comunicada
imediatamente pelo canal oficial de suporte.
6
Compartilhamento de informações
A ok8z não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente
quando necessário, proporcional e vinculado a uma finalidade legítima. Poderão receber
informações fornecedores de infraestrutura, segurança, armazenamento, atendimento,
verificação de identidade, processamento de pagamentos e análise antifraude.
Esses prestadores recebem apenas os dados necessários à execução de suas atividades e
devem observar obrigações de confidencialidade, segurança e proteção de dados. A
ok8z poderá adotar contratos, avaliações e controles técnicos para
acompanhar o tratamento realizado em seu nome.
Informações também poderão ser fornecidas a autoridades públicas, judiciais,
administrativas ou regulatórias quando houver dever legal, ordem válida ou necessidade
de exercício regular de direitos. Em reorganizações societárias, os dados poderão ser
transferidos mediante garantias de continuidade das obrigações estabelecidas nesta política.
7
Cookies e tecnologias semelhantes
A plataforma da ok8z poderá utilizar cookies e identificadores técnicos
para manter a sessão ativa, recordar preferências, aplicar controles de segurança,
compreender o funcionamento das páginas e identificar falhas. Cookies estritamente
necessários viabilizam recursos essenciais e não podem ser desativados sem comprometer
determinadas funções.
Cookies de desempenho e personalização ajudam a ok8z a entender, de
forma agregada, como os serviços são utilizados. Quando exigido, o uso de categorias
opcionais dependerá da escolha do usuário. Você também pode ajustar o navegador para
bloquear ou excluir cookies, ciente de que algumas funções poderão deixar de operar corretamente.
8
Segurança da informação
A ok8z adota medidas administrativas e técnicas destinadas a proteger
dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Entre essas medidas estão controles de acesso, registro de atividades, criptografia em
trânsito, monitoramento de eventos e revisão de permissões.
Nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos. Por isso, a
ok8z mantém processos de prevenção, detecção e resposta a incidentes.
Caso um evento de segurança possa causar risco ou dano relevante aos titulares, serão
tomadas as providências exigidas pela LGPD, incluindo a comunicação às pessoas afetadas
e à autoridade competente quando aplicável.
Você também participa da proteção da conta: escolha uma senha exclusiva, não compartilhe
credenciais, encerre a sessão em dispositivos públicos e comunique imediatamente qualquer
movimentação desconhecida. A ok8z poderá bloquear preventivamente uma
conta quando identificar atividade incompatível com o padrão habitual.
9
Retenção e eliminação dos dados
A ok8z conserva os dados pelo período necessário ao cumprimento das
finalidades informadas, das obrigações legais e regulatórias, da prevenção de fraude e
do exercício regular de direitos. Os prazos podem variar conforme a categoria da
informação e a natureza do relacionamento.
Após o encerramento da conta, determinados registros poderão permanecer armazenados
enquanto houver obrigação de conservação ou possibilidade legítima de defesa em
procedimentos. Encerrado o prazo aplicável, a ok8z eliminará,
anonimizará ou tornará os dados inacessíveis, salvo quando a manutenção estiver
autorizada pela legislação.
10
Direitos do titular segundo a LGPD
Você pode apresentar à ok8z solicitações relacionadas aos direitos
previstos na LGPD. Antes de responder, a plataforma poderá pedir informações adicionais
para confirmar sua identidade e impedir que terceiros tenham acesso indevido aos seus dados.
Confirmar a existência de tratamento e solicitar acesso aos dados pessoais.
Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
Solicitar portabilidade, conforme a regulamentação e os limites legais.
Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com essa base.
Obter informações sobre compartilhamento e sobre as consequências de não consentir.
Solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado.
Apresentar oposição quando entender que o tratamento não observa a legislação.
Algumas solicitações podem ser recusadas de forma fundamentada quando a
ok8z precisar conservar informações para cumprir uma obrigação legal,
prevenir fraude ou exercer direitos. A resposta indicará, sempre que possível, o motivo
da limitação e os canais disponíveis para esclarecimento.
11
Proteção de crianças e adolescentes
Os serviços da ok8z são destinados exclusivamente a pessoas com
18 anos ou mais. A plataforma não permite cadastro, depósito, aposta
ou participação de menores de idade. Os procedimentos de identificação podem ser
utilizados para verificar idade e impedir acessos incompatíveis com essa regra.
Caso a ok8z identifique dados vinculados a uma pessoa menor de 18 anos,
a conta poderá ser bloqueada e as informações serão tratadas conforme as obrigações legais.
Pais ou responsáveis que suspeitem de utilização indevida devem informar o suporte pelo
endereço de e-mail exibido ao final desta política.
Proibido para menores de 18 anos. O jogo deve ser uma atividade de entretenimento.
Utilize limites de depósito e tempo e nunca aposte valores destinados a despesas essenciais.
12
Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia da ok8z poderão manter infraestrutura
ou equipes fora do Brasil. Nessas situações, a transferência internacional será realizada
de acordo com as hipóteses permitidas pela LGPD e com medidas destinadas a assegurar um
nível adequado de proteção.
A ok8z poderá utilizar cláusulas contratuais, avaliações de segurança e
mecanismos reconhecidos pela regulamentação aplicável. O compartilhamento continuará
limitado aos dados necessários para a finalidade contratada, sem afastar os direitos
assegurados aos titulares no Brasil.
13
Atualizações desta Política de Privacidade
A ok8z poderá atualizar esta política para refletir mudanças nos
serviços, nas práticas de segurança ou na legislação. A versão vigente permanecerá
disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.
Quando uma alteração puder produzir impacto relevante nos direitos dos usuários, a
ok8z adotará meios razoáveis de comunicação. Recomendamos a consulta
periódica deste documento para que você acompanhe como as informações são tratadas.
14
Contato e solicitações de privacidade
Para exercer direitos previstos na LGPD, questionar uma prática de tratamento ou
comunicar um possível incidente, entre em contato com a ok8z pelo
endereço de e-mail [email protected]. O endereço é exibido como
texto simples e não constitui um link automático.
Inclua na mensagem seu nome completo, a descrição objetiva da solicitação e as
informações necessárias para localizar sua conta. Não envie senhas, códigos de
autenticação ou dados bancários completos. A ok8z poderá solicitar
confirmação de identidade antes de fornecer informações pessoais.
Dúvidas gerais sobre conta, pagamentos ou regras também podem ser direcionadas ao
suporte pelo endereço [email protected]. As solicitações relacionadas
a dados pessoais serão analisadas dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável.